SERVIZIO DI PREVENDITA
1. Progettazione:Realizza attrezzature personalizzate in base ai requisiti del settore e alle effettive esigenze degli utenti per soddisfare i requisiti di produzione multidirezionale dei clienti.
2. Controllo di qualità:I membri del team di ispezione della qualità principale hanno più di dieci anni di esperienza lavorativa e sono composti da noti esperti e personale senior nel settore dell'ispezione della qualità. Nel processo di produzione, i processi chiave vengono ispezionati e l'ispezione viene campionata in base al requisiti di ispezione di qualità.
3. Prima della consegna:Controllare le condizioni operative dell'apparecchiatura per garantire che il meccanismo di trasmissione funzioni in modo flessibile, non presenti inceppamenti, nessun rumore anomalo, l'intera macchina funzioni senza intoppi, la precisione del pezzo sia elevata e le prestazioni di lavoro siano coerenti con il modello, in grado di soddisfare il esigenze produttive.
4. Prima dell'installazione:Fornire servizi tecnici gratuiti (inclusi disegni di fondazione, disegni di layout dell'attrezzatura, disegni di circuiti, disegni di impianti idraulici e dati tecnici) all'utente, assistere l'acquirente a completare la fondazione civile dell'attrezzatura e preparare l'attrezzatura prima dell'installazione.
SERVIZIO POST-VENDITA
1. Installazione e messa in servizio:Assegneremo ingegneri professionisti al sito del cliente o forniremo una guida online per assistere l'utente a completare l'installazione, il normale funzionamento e la messa in servizio dell'apparecchiatura per raggiungere gli obiettivi specificati nel contratto.
2. Formazione:Formeremo il personale tecnico dell'acquirente sul funzionamento e la manutenzione dell'intero set di apparecchiature sul sito prima del completamento dell'installazione e del debug dell'apparecchiatura e della consegna, in modo che l'utente possa comprendere la situazione dettagliata dell'apparecchiatura e apprendere le abilità operative necessarie e le abilità per mantenere autonomamente l'unità.
3. Garanzia:Set completo di garanzia sull'attrezzatura per un anno, servizio di manutenzione a vita.Durante il periodo di garanzia gratuito, forniamo servizi di tracciamento continuo all'apparecchiatura dell'utente, rimuoviamo tempestivamente tutti i tipi di ostacoli che possono causare un funzionamento anomalo dell'unità durante il funzionamento dell'apparecchiatura ed effettuiamo registrazioni e rapporti.
4. Servizio in linea:Fornire un servizio di hotline 24 ore su 24 per rispondere tempestivamente alle esigenze dei clienti.In caso di guasto imprevisto dell'apparecchiatura durante l'uso, garantiamo di rispondere entro 1 ora e di fornire soluzioni entro 24 ore dalla ricezione del feedback da parte degli utenti.
5. Manutenzione della macchina:Se l'apparecchiatura è danneggiata a causa di un funzionamento e un uso impropri dell'Acquirente (fattori umani), possiamo fornire tempestivamente la riparazione e la sostituzione, ma il costo sarà a carico dell'Acquirente
6. Contratto di manutenzione:Al termine del periodo di manutenzione gratuita, entrambe le parti possono firmare l'accordo di manutenzione per garantire il normale funzionamento dell'unità.Secondo i requisiti del compratore porta a porta per gli utenti del rilevamento dell'unità, e la creazione di file tecnici, monitoraggio tecnico.In caso di guasto, chiamare e assistere il personale dell'acquirente per scoprirne la causa e rimuoverlo il prima possibile.Se viene sostenuta una commissione, il Venditore addebiterà solo la commissione di costo.